Más clientes, menos horas de gestión

«Vamos a la feria y no tenemos dónde mandar a los que se interesan.»

Una sola página centrada en una cosa. Todo lo que hay en ella lleva a un botón: pedir información, apuntarse o reservar. Y cada contacto te llega al momento.

Por ejemplo

• Una línea de producto nueva, con su vídeo y un botón para pedir una demostración.
• La página del stand para una feria, con citas para visitarlo.

«Todas las webs de nuestro sector parecen la misma.»

Un mundo propio por el que se viaja bajando, con escenas e imágenes generadas para tu marca. Para presentar algo que tiene que dejar huella.

Por ejemplo

• El lanzamiento de una marca o de un producto estrella.
• La presentación de una empresa a inversores o a grandes clientes.

«Nos buscan en Google y encuentran una web de hace diez años que no dice lo que fabricamos.»

Varias páginas con lo que hacéis, vuestros productos o servicios, quiénes sois y cómo contactar. Rápida, clara en el móvil y preparada para que Google os encuentre.

Por ejemplo

• Un fabricante con su catálogo técnico y fichas para descargar.
• Una empresa de servicios con sus sectores, sus trabajos y un formulario de presupuesto.

«Nos piden recambios por teléfono y por correo, y apuntarlos lleva media mañana.»

Tu catálogo a la venta, con pagos, envíos y stock. La montamos con Shopify a tu nombre y te enseñamos a llevarla.

Por ejemplo

• Recambios y consumibles para clientes que repiten.
• Una tienda de producto propio para vender también a particulares.

«Medio equipo se pasa la mañana contestando lo mismo: plazos, stock, dónde está mi pedido.»

Un asistente en tu web que responde con la información de tu empresa: catálogo, plazos, condiciones. Recoge los datos del cliente y, si no sabe algo, pasa la conversación a una persona.

Por ejemplo

• Un distribuidor que atiende fuera de horario y deja el pedido apuntado.
• Un taller que contesta precios a las once de la noche y deja la cita.

«Cada mañana alguien abre veinte correos de pedidos y los pasa a mano al sistema.»

Un agente lee lo que llega, entiende lo que pide, lo apunta donde toca y avisa de lo urgente. Prepara el trabajo; la decisión sigue siendo de una persona.

Por ejemplo

• Pedidos que llegan por correo y acaban ordenados en la hoja o el ERP.
• Incidencias de clientes clasificadas por gravedad, con la respuesta preparada.

«Copiamos a mano los datos de las facturas de proveedores en tres sitios distintos.»

Conectamos las herramientas que ya usáis (correo, hojas de cálculo, facturación, calendario) para que los datos pasen de una a otra sin copiar y pegar.

Por ejemplo

• Cada factura de proveedor se guarda en su carpeta y se apunta en gastos.
• Cuando el stock baja del mínimo, el comprador recibe un aviso.

«Los pedidos están en un Excel, los clientes en otro y las incidencias en el WhatsApp de cada uno.»

Una página privada con lo que lleva vuestro día a día. Cada persona entra con su usuario y ve lo que le toca, y lo importante avisa solo. Es lo que usamos nosotros cada día.

Por ejemplo

• Pedidos, presupuestos y clientes de una empresa de servicios.
• Incidencias de mantenimiento con quién las lleva y cuándo se cerraron.

«Pagamos un programa de facturación y otro de almacén, y no se hablan.»

El panel de gestión, conectado a vuestros programas de facturación, almacén, tienda o correo. Lee de ellos y les escribe, para que nada se apunte dos veces.

Por ejemplo

• Un pedido del panel que crea su factura y descuenta el stock.
• Las ventas de la tienda online, al día en el panel sin tocar nada.

«El programa que usamos no hace lo que necesitamos, y cada cambio cuesta una fortuna.»

Diseñamos con vosotros la herramienta que sustituye a la que no os sirve, siguiendo vuestra forma de trabajar, y nos encargamos de pasar todos los datos.

Por ejemplo

• La gestión de un taller: órdenes de trabajo, piezas, horas y facturas.
• Un programa de planificación de producción hecho a vuestra manera.

«Los técnicos rellenan los partes en papel y en la oficina nos enteramos tres días tarde.»

Una aplicación para el móvil que se instala desde un enlace, sin pasar por ninguna tienda. Funciona sin cobertura y envía lo pendiente en cuanto vuelve.

Por ejemplo

• Partes de mantenimiento con fotos y la firma del cliente.
• La lista de control de calidad de cada turno, en la tablet de la planta.

«Los camiones llegan todos a la vez y el muelle se colapsa.»

Tus clientes ven los huecos libres, eligen uno y, si quieres, pagan o dejan señal. Tú lo ves todo en un panel, con recordatorios automáticos.

Por ejemplo

• Citas de carga y descarga en el muelle.
• Plazas de un curso de formación, o mesas de grupo de un restaurante con señal.

«Vendemos a instaladores y no sabemos cuáles repiten.»

Cada compra suma sellos o puntos en el móvil del cliente, sin descargar nada. Al completar la tarjeta hay premio, y tú sabes quién repite y, si te da permiso, puedes avisarle.

Por ejemplo

• Un fabricante que premia a sus instaladores con un QR en cada caja.
• Una cafetería en la que el décimo café lo invita la casa.

«La web nos la hicieron y nadie sabe tocarla.»

Alojamiento, dominio, copias de seguridad, seguridad y pequeños cambios cada mes. Los agentes y las automatizaciones, vigilados: si algo falla, lo arreglamos antes de que lo notes.

Por ejemplo

• Cambiar un texto, un precio o una foto sin tener que pedir presupuesto.
• Saber cada mes que todo sigue en marcha.

Si se puede resolver con una web, un asistente, un panel o una automatización, lo hacemos. Y si no es para nosotros, te lo decimos.